Termos e Condições — Agora Sou Eu

Última atualização: 30 de outubro de 2026

1. Quem sou

A Agora Sou Eu é uma marca de Maria João Lobo, trabalhadora independente, que presta sozinha todos os serviços aqui descritos.

• Nome: Maria João Moreira da Cruz Lobo Ferreira
• NIF: 208726845
• Morada profissional: Rua Henrique Medina, 137, Porto
• Email: ola@agorasoueu.pt
• WhatsApp: 966 500 261

Estou isenta de IVA ao abrigo do artigo 53.º do Código do IVA.

2. O que ofereço

Estes termos aplicam-se a todas as compras feitas nas páginas da Agora Sou Eu. Ao comprar, confirmas que os leste e aceitas.

O preço que conta é o que aparece na página no momento da compra.

3. Preços, pagamento e fatura

Os preços estão em euros e não incluem IVA, por estar isenta ao abrigo do artigo 53.º do CIVA. No Perfil impresso, o envio por correio para Portugal já está incluído no preço. Também envio para fora de Portugal, com o custo de envio combinado contigo antes da compra.

O pagamento é feito no momento da compra através do Stripe, por cartão, MB Way ou Multibanco. Não guardo dados de cartão nem bancários.

Depois do pagamento, emito a fatura-recibo e envio-a para o email que indicaste.

4. Como recebes cada produto

• eBooks: recebes o link para descarregar logo a seguir ao pagamento.
• Perfil Multidimensional – Direções Interiores: a versão digital chega ao teu email 2 a 3 dias depois de me enviares os teus dados; a versão impressa segue por correio 2 a 3 dias úteis depois.
• Perfil Multidimensional: depois do pagamento, marcas a nossa conversa a duas e preenches um pequeno formulário com os teus dados de nascimento. Envio-te o mapa até 3 dias depois da conversa.
• Mentoria 6+1: depois do pagamento, falo contigo para marcarmos a primeira sessão. As 7 sessões são semanais e devem ser feitas num período de 10 semanas a contar da primeira.
• Encontros online: recebes o link de acesso por email ou mensagem antes do encontro.

As sessões e os encontros são online. Precisas de uma ligação à internet estável e de um lugar tranquilo para conversar.

5. Remarcações e faltas

Podes remarcar uma sessão sem custo se me avisares com pelo menos 24 horas de antecedência, por email ou WhatsApp.

Se faltares sem avisar, ou avisares com menos tempo, a sessão conta como feita. Se for eu a precisar de remarcar, combinamos juntas uma nova data, sem qualquer custo para ti.

Se a ligação falhar do meu lado, a sessão é retomada ou remarcada.

6. Direito de livre resolução e reembolsos

Tens 14 dias seguidos, a contar da compra, para desistir sem dar qualquer justificação, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014. Há casos em que esse direito se perde ou se reduz, explicados abaixo.

• eBooks: como recebes o ficheiro logo a seguir ao pagamento, antes de pagar pedes expressamente o acesso imediato e confirmas que, com isso, perdes o direito de desistir.
• Perfil Multidimensional – Direções Interiores: é feito à tua medida, a partir dos teus dados. Depois de entregue, digital ou impresso, deixa de ser possível desistir.
• Perfil Multidimensional e Mentoria 6+1: se pedires para começarmos dentro dos 14 dias, podes desistir na mesma, pagando apenas a parte já feita. Depois de o serviço estar todo prestado, com o teu acordo, deixa de ser possível desistir.
• Encontros online: são gratuitos, por isso não há pagamento a devolver.

Para desistir, basta enviares-me um email para ola@agorasoueu.pt a dizer que queres desistir da compra, com o teu nome e o produto. Podes também usar o modelo de formulário do anexo do Decreto-Lei n.º 24/2014.

Devolvo o valor no prazo de 14 dias a contar do teu pedido, pelo mesmo meio de pagamento que usaste, sem custos para ti.

7. O que este acompanhamento é, e o que não é

Acompanho-te a partir da minha experiência de vida e de ferramentas de conhecimento pessoal. Não sou psicóloga, terapeuta nem médica.

Os Perfis, a Mentoria e os encontros não são diagnóstico nem tratamento, e não substituem acompanhamento psicológico, médico ou jurídico. Se estiveres a passar por uma fase de sofrimento intenso, procura também um profissional de saúde.

As escolhas que fazes a partir das nossas conversas são tuas, e és tu quem decide o que faz com elas.

O que me contas nas sessões fica entre nós. Só uso os teus dados como descrito na Política de Privacidade.

8. Direitos de autor

Os eBooks, os mapas, os materiais da Mentoria e todos os textos e imagens da Agora Sou Eu são da minha autoria.

São para teu uso pessoal. Não os podes copiar, partilhar, revender nem publicar, no todo ou em parte, sem a minha autorização por escrito. Podes, claro, mostrar o teu mapa a quem quiseres.

9. Reclamações e resolução de litígios

Se alguma coisa não correu bem, fala comigo primeiro em ola@agorasoueu.pt. Respondo-te e procuramos juntas uma solução.

Podes também apresentar reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico.

Em caso de litígio, podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo, nos termos da Lei n.º 144/2015:

A lista completa de entidades está no Portal do Consumidor.

10. Lei aplicável e alterações

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Nada aqui limita os direitos que a lei te dá como consumidora.

Posso atualizar estes termos. Cada compra fica sujeita à versão em vigor no dia em que a fazes, e a data da última atualização está no topo desta página.